In der Kulturstadt Leipzig fand am 21. Juni 2010 die 23. Open Text Web Solutions Usergroup Tagung statt. Obwohl Leipzig und das dortige Radisson Blu Hotel sicherlich mit zu den schönsten Veranstaltungsorten zählen, litt die Tagung etwas unter der Erreichbarkeit des Tagungsortes. Anwesend waren ca. 35 Teilnehmer von Kunden, Partnern und Open Text, die den Tag mit interessanten Vorträgen und Diskussionen gestalteten. Read the rest of this entry »
Am 21. Juni findet die 23. Open Text Web Solutions Tagung in Leipzig statt, bestückt mit interessanten Themen. Unser CEO Tim Mikša wird ebenso vor Ort sein und die 7 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte vorstellen. Der Vortrag gibt einen Überblick, wie das Thema erfolgreich umgesetzt werden kann und welche Voraussetzungen dafür gegeben sein müssen. Strategische Überlegungen und konkretes Projektvorgehen werden näher erläutert. Read the rest of this entry »
Mit der Kamera im Anschlag, konnte ich kürzlich auf den Open Text Content Days in München, einen besonderen Moment festhalten: Daniel Kraft referierte vor Publikum über ein Thema, das viele brennend interessiert aber wo kaum einer so recht weiß, wie es für die eigenen Wünsche verwirklicht werden kann: Enterprise 2.0 im Unternehmensalltag. Read the rest of this entry »
Last but not least endet die Beitragsreihe mit: Die “Mobile Strategie ist die Zukunft und Ihr Content gleich mit!” Das wissen die Herren Rohit Gupta, Produkt Manager der Open Text Everywhere und Marc Paczian, Principal Solution Consultant in ihrem Vortrag zu berichten. Warum Mobilität nicht mehr ignoriert werden kann, ist mit unter auch die Tatsache, dass die Arbeit nicht endet, wenn man den Schreibtisch verlässt. Handys sind zu einem integralen Bestandteil von Wissensarbeitern geworden und werden tagtäglich, ungeachtet um welchen Prozess es sich handelt, genutzt.
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Daniel Kraft sprach heute auf den Open Text Content Days über das Brennpunktthema Enterprise 2.0 im Unternehmensalltag. Auch wenn ich das Thema schon kannte ist der Enthusiasmus, den Daniel an den Tag bringt, immer wieder sehr ansteckend. Über seine Erfahrungen mit oft sehr traditionell agierenden Kunden weiß der deutsch-Amerikaner zu berichten und die damit einhergehende Schwierigkeit, Änderungen in Unternehmen zu etablieren.
Bei der Beratung sei es daher notwendig, nicht mit technischen Details an das Thema heranzutreten, sondern erst einmal dem Kunden zuzuhören und durch gezieltes Fragen herauszufinden, was das eigentliche Business Ziel für das Projekt ist.
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Solutions Consultant Matthias Tausendpfund und Principal Solutions Consultant Marc Paczian gehen das Thema Social Media Portal in Unternehmen nun von der etwas technischeren Seite an. In ihrem Vortrag gingen sie gezielt auf die Vorteile eines Intranets ein und wie man diese mit den Open Text Lösungen optimal umsetzen kann.
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Der erste Vortrag des heutigen Tages begann mit den charismatischen Rednern Lars Onasch, Direktor Produkt Marketing und Jörg Thoß, Solution Sales Manager mit dem Thema: Web Content Management – Erfolgsfaktor für Unternehmen und Organisationen.
Nach ein paar einführenden Worten, was Web Content Management eigentlich bedeutet und wie sich die Historie vom ersten Hype zur Geschäftsstrategie entwickelte, führten uns die Herren zur Kernfrage des Themas: Was benötigen Organisationen erfahrungsgemäß, wenn sie von Web Content Management sprechen? Sie untergliederten die Antwort auf die Themenschwerpunkte:
- Erlebbarkeit
- Benutzerfreundlichkeit
- Systemnahe Integration und
- Social Media
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Open Text lädt auch dieses Jahr wieder alle Partner, Kunden und Anwender ein, um bei den Open Text Content Days Informationen über Neuentwicklungen und Visionen zu erfahren. Es ist die bisher größte Konferenz des Enterprise Content Management (ECM) Anbieters und findet diesmal am 6. und 7. Mai in München, sowie am 19. Mai 2010 in Wien statt. Read the rest of this entry »
Es gibt so Tage, die es in sich haben. Der heutige begann mit einer SMS von Lufthansa: Ihr Flug wurde leider annuliert! Grundsätzlich war damit zu rechnen, aber nachdem am Abend der Flug noch bestätigt wurde, war die SMS um 5 Uhr etwas überraschend. Aber wenn man von etwas begeistert ist, gibt es auch einen Weg und so kamen wir über Hannover und viel Diplomatie doch noch zu
Open Text Web Solutions Group User Group. Airberlin sei
Dank.
Menschen, Prozesse, SicherheitWenn es um Social Media geht, ist immer noch eine grosse Unsicherheit zu spüren. Die folgende Präsentation schafft einen Überblick wie man das Thema in den Unternehmensalltag einbinden kann - sowohl strategisch als auch pragmatisch operativ.
Der Start ist einfach
Tobias Mitter von netmedia präsentiert spannende Anwendungsfälle zum Unternehmenseinsatz. Insbesondere stellt er dabei in Demos vor, wie man verschiedene Systeme zum Nutzen der Mitarbeiter integriert.
Inhouse Twitter auf Basis von Open Text und Yammer.
- Volle "Wall" analog Facebook aber sicher und intern
- Aufbau von Experten Profilen
- Integration von allen Inhalten (Dokumente, Bilder, etc)
- Einbeziehung bestehender Investitionen (RedDot, Open Text)
Echtzeit Kundensupport auf Basis von Open Text und Google Wave
- Direkter Dialog zwischen Kunde und Mitarbeiter
- Single sign-on für den Mitarbeiter
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Aufbau einer Knowledge Base oder FAQ
Hierzu empfehle ich einen Blick auf das
netmedia Enterprise 2.0 Special! Mehr dazu in der Präsentation von Tobias Mitter:
Online Marketing
Boris Crismancich von CYBERhouse präsentierte die Integration von verschiedenen Publizierungspotentialen in das Content Management, wie z.B. Twitter oder Flickr sowie einen Ansatz von Social Analytics, der sich nahtlos in den Begriff des Reputation Management der Strategiepräsentation integriert. Einen Link zur CYBERhouse Präsentation wird es demnächst auf der
User Group Seite geben.
Open Text setzt strategisch auf Enterprise 2.0
Lars Onasch stellte klar, das Open Text strategisch hinter dem Enterprise 2.0 steht und sein Portfolio entsprechend ausrichtet. Trotz anfänglicher Unsicherheiten setzt die Firma nun eindeutig auf die Social Media Komponenten aus der Vignette Übernahme. Spannend war auch der Vortrag von Bernfried Howe und Martin Schwanke, die die technische Architektur der Social Media von Open Text präsentierten. Die erfrischend offene Darstellung der verschiedenen Optionen von RedDot über Vignette verschaffte einen guten technischen Überlick. Besonderes Interesse weckte die Integration zwischen den verschiedenen Produktwelten, die es erlauben, auch bestehende Investitionen aufzusetzen. Nach Wochen der Unsicherheit dürfte das bei Kunden für etwas Ruhe und Sicherheit sorgen.
Enterprise 2.0 bleibt spannend
Die Kernaussage der Veranstaltung ist ganz klar, dass Enterprise 2.0 seinen Einzug in den Unternehmensalltag fortsetzen wird. Mit richtigen Anwendungsbeispielen und einer klaren Zieldefinition lassen sich bereits heute beachtliche Mehrwerte für die Wertschöpfung der Organisationen erzielen.
