Das vierte Sandzeitalter und die Digital Natives schrieb ich über mein Abstract, weil die Welt davon erfahren muss, was gerade mit uns passiert. Einen philosophisch nachdenklichen Vortrag wollte ich halten, über Paradigmenwechsel und was das wirklich bedeutet, als mich die Kunde ereilte, die Veranstaltung hieße TedXYouth und richte sich an Kinder und Jugendliche. Mulmigkeit bemächtigte sich meiner als ich mich fragte, ob es möglich wäre, dieses Thema einer Gruppe von 12-17-Jährigen näherzubringen, so dass sie verstehen, was mein Anliegen ist. Oder würden die einfach unruhig auf ihren Stühlen herumruckeln und mich mit Papierfliegern bewerfen? Schließlich geht es ja darum zu klären, wie unsere Wahrnehmung der Welt um uns herum sich verändert, und den Feldstudien an meinen eigenen Kindern kann ich entnehmen, dass dies bei ihnen alle paar Wochen sowieso passiert, so dass die Verwunderung über diese Art der Veränderung sie nicht allzu sehr überraschen dürfte. Diese Erkenntnis war ein wenig desillusionierend, aber es gab kein Zurück. Read the rest of this entry »

Da standen wir nun und blickten uns ratlos an: “Da sollen wir alle rüber? Wie soll das gehen?”
Alle netmedianer stehen mitten im Wald in einer Lichtung, um das gesamte Team sind Seile gespannt, die sich zu einem Dreieck formen. Jeder Schenkel in unterschiedlicher Höhe, und es gilt, jedes Mitglied nach außen zu befördern – über das Seil, und ohne es zu berühren.

Gehen wir an dieser Stelle ein paar Wochen zurück, an einen anderen Ort. Es ist der 6. April und ein Teil unseres Teams befindet sich auf der Bühne auf den Open Text Content Days in München. Der Anlass ist die Auszeichnung dafür, als einer der ersten Partner das Thema Enterprise 2.0 voran gebracht zu haben. Eine tolle Anerkennung, die neben dem Open Text Award zusätzlich mit einem Gutschein für ein Team-Event einherging, den wir nun einlösen. Read the rest of this entry »

Man merkt, die Urlaubszeit ist da – und auch im Web wird es etwas ruhiger, zumindest im deutschsprachigen Raum. Dennoch flatterten ein paar interessante Artikel in meinen RSS-Reader, die ich Ihnen nicht vorenthalten möchte. Mit dabei sind diesmal zwei Eventtipps: Im August werden in St. Gallen, im Rahmen einer Enterprise 2.0 – Tagung, Ergebnisse der neuesten Studie zu Reifegrad, Nutzung und Handlungsbedarfe, vorgestellt. Weiterhin initiiert die IBM im Oktober, die (bereits) zweite Social Business JamCamp – Bustour. Außerdem hat die centrestage kürzlich einen interessanten Artikel zur baldigen Studie zum Thema Blaupausen verfasst. Nicht zu vergessen, das E20-Eventhighlight des Monats: Die E20 Konferenz in Boston. Hierzu schriebt Frank Wolf einen tollen Rückblick auf dem Besser 2.0 Blog. Fasziniert hat mich außerdem eine eigentlich klassische, aber auf das Social Web bezogen, sehr aktuelle Frage: Wann soll ein Unternehmen auf Kritik reagieren und welchen Benefit generiert es daraus – oder eben nicht? Und sicher ist es nur eine Frage der Zeit, bis Mobile for Intranets ordentlich Fahrt aufnimmt: So wird in einem Artikel, über die Effizienz interner Prozesse, durch mobile, interne Kommunikation geschrieben. Weiteres Fundstück: Die interessante Einstellung von Continental Automotive CIO Ralf Brunken: Facebook nein – interne Kommunikation, ja. Auch aus dem medizinischen Bereich fand ich eine tolle Case-Study, die Tipps gibt, wie man Ärzte, Schwestern und Therapeuten zum bloggen bringt. Weiterhin gibt es von Dr. Alexander Stocker wieder eine spannende Präsentation zum Thema Social Software im Unternehmen, mit Fallstudien und deren Besonderheiten. Viel Vergnügen bei der Lektüre, ein schönes Wochenende und herzliche Grüße aus dem Saarland! Read the rest of this entry »

Wussten Sie eigentlich, dass der Mensch das einzige Tier ist, das an die Zukunft denkt? Und er denkt nicht nur daran, der Mensch hat sogar die Gabe, sich die Zukunft lebendig vorzustellen. Daniel Gilbert, Psychologe und Harvard-Professor nennt auch die beiden Gründe, warum wir dies tun: Weil wir es können, und weil wir es lieben. Es macht den Menschen glücklich, sich Ereignisse vorzustellen und sie in der Zukunft zu erleben. Die Vorfreude auf ein Abendessen mit Menschen, die er liebt, macht ihn mindestens genauso glücklich wie das Abendessen selbst, und er kann sich leibhaftig vorstellen wie es ist, nach einem anstrengenden Arbeitstag entspannt in der Badewanne ein Glas Wein zu trinken. Gilbert nennt diesen Vorgang des “sich die Zukunft vorstellen und erleben” nexten. Wie passend, dachte ich, als ich das Wort zum ersten Mal las. Passend zu meinem NEXT Résumée. Read the rest of this entry »

In meinem Blogpost vor ein paar Tagen, schrieb ich über das Erlebte auf der TEDx Rhein-Main Konferenz im Klingspor-Museum in Offenbach. Auch mein Kollege Tobias Mitter bloggte einen informativen Schnelldurchlauf mit den dort vorgetragenen Themen, die das Motto dieses Abends “Identities: Nothing stays the same. Not even You!” umfassten. Und nun ist es endlich soweit: Die Videos sind online und somit auch der Vortrag “Everybody is beautiful” von Daniel Kraft, Gesellschafter & Partner von netmedia. Read the rest of this entry »

Für viele ist Enterprise 2.0 ja etwas ganz besonderes in sich, etwas neues sogar spannendes … zumindest erscheint es so, wenn man sieht, wie viele Tweets und Blogs sich damit beschäftigen. Das Bloggen über das Tweeten und das Tweeten über das Bloggen ist schon ein besonderer Auswuchs. Es geht gar nicht mehr um das Warum, sondern nur noch um den Hype, ein interessanter Artikel von Vivek Wadhwa zum Hype über Quora mag das illustrieren. Read the rest of this entry »

Die 24. Tagung der Open Text Web Solutions Usergroup fand am 27.09.2010 im Mariott Courtyard am Düsseldorfer Medienhafen statt. Leider waren auch diesmal nur ca. 40 Mitglieder anwesend, die jedoch umso aktiver und intensiver an den Diskussionen teilnahmen und die Möglichkeiten zum Austausch nutzten. Sehr positiv wurde die Teilnahme von Scott Bowen, dem verantwortlichen Senior Vice President für das Open Text Web Site Management bewertet, der nicht nur einen strategischen Ausblick gab, sondern auch für die Anwender den ganzen Tag über als Ansprechpartner für Fragen und Diskussionen zur Verfügung stand. Read the rest of this entry »

Am 27. und 28. Oktober treffen sich zum 14. Mal Entscheidungsträger des Public Sectors zur Fachmesse MODERNER STAAT auf dem Berliner Messegelände. Rund 4.000 Führungskräfte aus Bund, Ländern und Kommunen aus ganz Deutschland informieren sich über E-Government, Personalmanagement, IT-Management, IT-Sicherheit, Prozess- und Finanzmanagement. Read the rest of this entry »

Open Text lädt auch dieses Jahr wieder alle Partner, Kunden und Anwender ein, um bei den Open Text Content Days Informationen über Neuentwicklungen und Visionen zu erfahren. Es ist die bisher größte Konferenz des Enterprise Content Management (ECM) Anbieters und findet diesmal am 6. und 7. Mai in München, sowie am 19. Mai 2010 in Wien statt. Read the rest of this entry »

[Update: Präsentationen der Teilnehmer laut reddotusergroup.org unten verlinkt]

Nach den Open Text Auftaktveranstaltungen Anfang 2010 wurde es wieder höchste Zeit für ein Treffen der Anwendervereinigung. Alte Bekannte und neue Gesichter trafen im Marriott München unweit des Hauptbahnhofs zu mehreren Themen zusammen.

Eins vorweg: Trotz anderslautender Vorzeichen (Lufthansa-Streik) wurde es eine der pünktlichsten Usergroup-Tagungen überhaupt.

Edmund Trageser, Director Customer Care EMEA war erneut als Ansprechpartner für Support-Themen dabei und stand sowohl in den Pausen als auch während der Vorträge Rede und Antwort.

Es geht los

Novum war ein Partnerstand, der von Dubidot zum Thema IP TV bzw. Lean Back Media angeboten wurde und – nach technischen Startschwierigkeiten mit Thinkpad+Konferenzbeamer – mit einem kurzen Vortrag eingeführt wurde.

Frank Lejas Vortrag zu jRQL zeigte dann wie die Usergroup im Idealfall funktionieren kann: Durch die Hilfen und Anregungen, die Herr Leja durch den Austausch für seine CMS-Arbeit bei Hapag Lloyd auf den Anwendertagungen und in den Foren erfahren hat, hat er der Community 12 Plugins und die jRQL-API gespendet. Zusätzlich hat er ein Blog sowie eine JavaDoc Dokumentation für alle bereitgestellt, die tiefer als die fertigen Plugins einsteigen möchten. Plugins und API sind derzeit für 7.5 und 9.0 im Einsatz, so dass Feedback weiterer Anwender für die Version 10 gebraucht wird.

Themenschwerpunkt „Enterprise 2.0 in der Realität“

Nach der Kaffeepause mit angeregten Gesprächen eine weitere Premiere bei der Usergroup: Zu „Enterprise 2.0 in der Realität“ hatten Open Text, Cyberhouse und netmedia gemeinsam als Referenten das Thema Social Media in Unternehmen aus unterschiedlichen Blickwinkeln aufbereitet.

Daniel Kraft plädierte in seiner Einleitung für Gespräche wie in Kaffeeküchen Mitarbeitern auch online Möglichkeiten zu geben, da sich so teuren Kommunikationslücken und Missverständnissen begegnen lässt (sein interessanter Blog-Beitrag dazu).

Seine Gedanken zum Social Workplace, Social Business Design und Reputation Management durfte ich im anknüpfenden Vortrag um gängige Anwendungsfälle und Handlungsempfehlungen aus der Intranet-Projektarbeit für den Social Workplace ergänzen.

Boris Crismancich stellte in seiner folgenden Präsentation die Integration von Social Media in die Arbeitsabläufe der CMS-Autoren vor. Beispiele waren Flickr und Wikipedia Buttons im Texteditor und ein Kunde-hilft-Kunde-Forum als Entlastung der Support-Hotline der österreichischen Post.

Das Open Text Trio Lars Onasch, Bernfried Howe und Martin Schwanke konnten zeigen, was Open Text derzeit an Social Media Komponenten liefern kann. Grundsätzlich ist Vieles bereits verfügbar, erfordert jedoch derzeit noch viel Handarbeit (Martin Schwanke zeigte Screens von Vignette Social Media via <rde-dm:include /> Dynament mit Rest-API in einem Web Solutions Demo-Intranet).

Die volle Integration (u. a. zentrale Suche, http-Konnektor) wird erst mit dem Dolphin-Release (Juni 2010) verfügbar sein. Bernfried Howe behält sich dabei vor, dass nicht alle Social Media Portlets (fertige Dialoge, Nachfolger der bisherigen Webkomponenten) für dieses Release verfügbar sein werden.

Ein Blick aufs Organisatorische

Eindrücke zum Tagungsort: Die Räumlichkeiten waren gut ausgestattet, Beamer und Akkustik waren (im Ggs. zu Hamburg) diesmal tadellos. Rückzugsmöglichkeiten für Gespräche waren jederzeit gegeben, ohne dass man den Überblick verloren hätte.

Den Nachmittag läutete die evangelische Kirche mit einer Vorstellung der Lösung hinter evangelisch.de zum intelligenten und hoch-automatisierten Verteilen von Assets via RSS und Onlineportal zwischen unterschiedlichen Websites und technischen Systemen (Open Text, Drupal, zukünftig Typo3) ein. Sehr beeindruckend. Bestärkt mich in der Erfahrung, dass wir in ein paar Monaten nur noch über RSS als Austauschformat sprechen

Live-Foren & Abschluss

Zu vier Themen fanden sich Live-Foren: DAM a la evangelisch.de, Erfahrungen mit Web Solutions 10 (Protokoll), Delivery Server Betrieb und jRQL. Die weiteren Protokolle sollten später auf reddotusergroup.org zu finden sein.

Sebastian Henne stellte noch seine Sicht auf die Möglichkeiten von Metadaten und deren zunehmende Bedeutung im WCM vor und Dirk Langenheim beschloss die Usergroup mit Neuigkeiten aus der Usergroup.

Aufhorchen ließen dabei vergleichsweise hohe Austrittszahlen Anfang 2010, wobei unklar ist, welchen Anteil Wirtschaftskrise und Produktwechsel weg von Open Text hier eine Rolle spielen. Hoffen wir, dass dies kein Indikator für eine abnehmende Kundenzufriedenheit mit der Lösung ist.

Trotz dem getrübten Abschluss eine wertvolle Veranstaltung. Insbesondere das Durchstöbern der Präsentationen lohnt. Themenvorschläge und Anmeldungen für die nächste Tagung in Dresden nimmt die Usergroup gern entgegen.

PS: Ein Beitrag zur Abendveranstaltung vorher wird gerne verlinkt! Bitte Infos an mich.