Die Chancen der Webkommunikation für Markenpositionierung und Bürgerservice nutzen – mit diesem Anspruch hat die Stadt Saarlouis Ihren Internetauftritt durch die netmedianer überarbeiten lassen.

Neben einem vollständig neuen Design und einem nutzerorientierten Konzept hat netmedia das Content Management System RedDot 5 für die verteilte Pflege der mehr als 1000 Seiten eingeführt. Über 10 Redakteure arbeiten hierbei an den Inhalten ohne über spezielle Web- oder Programmierkenntnisse verfügen zu müssen.

Im Ergebnis bietet Saarlouis neben aktuellen Informationen zu Neuigkeiten und Dienstleistungen der Stadt auch einen umfangreichen Veranstaltungskalender. Hierbei werden die in RedDot verfassten Inhalte durch ein netmedia RedDot Modul recherchierbar gemacht und automatisch in einen grafischen Kalender eingeordnet.

Über Bildergalerien können vielen Ansichten von Saarlouis noch besser dargestellt werden. Zu vielen Veranstaltungsankündigungen und touristischen Attraktionen gibt es so neben kompetenten Textinformationen auch umfangreiche Impressionen. Druckansichten von Seiten und Empfehlungsemails machen das Surfen für die Online-Besucher noch komfortabler als bisher.

Mit Online-Ausschreibungen und Einladungsschreiben in einem speziellen Extranet-Bereich platziert sich Saarlouis auch im E-Government an vorderster Stelle und plant mittelfristig durch die Online-Dokumenten-Distribution deutliche Kosteneinsparungen zu erzielen. Darüber hinaus stehen Formulare für Bürger zum Download und Hilfestellung und Informationen zu Behördengängen sparen Bürgern Zeit und machen das umfangreiche Leistungsangebot der Stadt transparent.

Für Kinder und Jugendliche bietet das young web inhaltlich und sprachlich zugeschnittene Informationen für die Junge Zielgruppe, die sich grafisch in eigenständigem Gewand präsentieren. Im Hintergrund gelangt jedoch auch RedDot mit seinen einfachen Pflegemöglichkeiten zum Einsatz.

Redakteure der Verwaltung und ehrenamtliche Mitarbeiter erfolgreich und sicher mit dem Redaktionssystem. Aber vor allem von den Nutzern der Site gibt es durchweg viel Lob und positives Feedback, z.B. in Form der Gästebucheinträge. Mit dem sich ständig weiter entwickelnden Online-Auftritt hat Saarlouis in der Region einen neuen Maßstab gesetzt.