Personalization Manager

Zielgruppengenaue Kommunikation und individuelle Ansprache zum Beispiel über passwortgeschützte Bereiche und Extranets lassen sich mit dem Personalization Manager einfach umsetzen. So können Sie Ihren Geschäftspartnern individuelle Informationen in einem geschützten Bereich zur Verfügung stellen und die Interessen neuer Nutzer Ihrer Website besser kennen lernen. Warum nur eine Website für alle anbieten, wenn jeder Nutzer sein eigenes Interesse hat.

Maßgeschneiderte Informationen durch Kenntnis der Nutzer
Unternehmen, die keine Personalisierung einsetzen, nutzen ihre Website wie eine Black-Box: Sie füllen Inhalte hinein, wissen aber nicht, wie und von wem die Inhalte genutzt werden. Der Personali­zation Manager hilft Ihnen, die Nutzer Ihrer Online-Medien über implizit und explizit gewonnene User-Profile genauer kennen zu lernen. Die Auswertung der Kontakte gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Angebot optimal auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Ziel­gruppen auszurichten, Änderungen schnell feststellen zu können und geeignet darauf zu reagieren.

Effektivere Kommunikation mit Kunden und Partnern
Der Personalization Manager bietet einen einfachen Weg, ein Extranet einzurichten, in dem Kunden und Geschäftspartner für sie relevante Informationen und Angebote finden oder bestimmte Informationen abfragen können. Das hilft Ihnen dabei, bestehende Kundenbeziehungen besser zu pflegen und Ihren Kunden einen klaren Service-Nutzen zu bieten.

Bereitstellung vorgefertigter Standardfunktionen
In Personalisierungsprojekten stoßen Sie häufig auf wiederkehrende Anforderungen, wie z.B. die Ver­sendung von E-Mails oder den Zugriff auf Daten­banken. Die Konnektoren des Personalization Managers stellen diese Funktionen bereits zur Ver­fügung und können von Ihnen individuell angepasst werden. Dadurch können auch technisch nicht versierte Mitarbeiter diese Funktionen nutzen, ohne Fehler zu machen.

Integration übergreifender Berechtigungskonzepte
Berechtigungskonzepte bilden die Basis für eine per­sonalisierte Auslieferung Ihrer Inhalte. Dafür stellt der Personalization Manager sowohl eine eigene Benutzer­ver­waltung, als auch die Einbindung eines zentralen, bereits vorhandenen Naming Directory Services (LDAP) bereit. Über Benutzer­gruppen, Rollen und Attribute können Sie die Eigenschaften Ihrer Benutzer und deren Berechtigungen komfortabel pflegen.

Einfache Bedienung ohne Zusatzarbeit für Autoren
Die bestehenden Content Management Prozesse Ihres Unternehmens sollten durch die Einführung eines Personalisierungskonzepts nicht unnötig kompliziert werden. Mit RedDot stellen Sie sicher, dass die Pflege von Personalisierungsdaten durch die Autoren in der gewohnt intuitiven Weise über die RedDot CMS SmartEdit Oberfläche erfolgt.

Intelligentes Caching
Im Vergleich zu statischen Seiten verursachen dyna­mische, personalisierte Inhalte eine höhere Last. Doch häufig müssen Ihre Inhalte nicht bei jedem Zugriff erneut dynamisch erzeugt werden. Fertige HTML-Seiten können unter Berücksich­tigung Ihrer Personali­sierungs­kriterien im Komponenten-Cache vorgehalten und zusammengestellt werden, wodurch Zugriffszeiten verbessert und die Last auf Ihren Servern verringert wird.